Τρόποι Αποστολής

Όλες οι παραδόσεις μας γίνονται μέσω μεταφορικής εταιρείας.

Για παραγγελίες αξίας ---- € και άνω τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Για παραγγελίες μικρότερης αξίας το κόστος μεταφοράς ορίζεται στα 5€ (+2,50€ επιπλέον σε περίπτωση αντικαταβολής) και επιβαρύνει τον πελάτη.

Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε διαφορετικό τρόπο μεταφοράς με χρέωση δική σας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 27210-91880 ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@sesami.gr .

 

Πολιτική Επιστροφών

Διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Σιγουρευτείτε πως δεν έχουν περάσει 3 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

2. Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην συσκευασία των προιοντων ή επικοινωνήστε μαζί μας.

3. Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής και το έντυπο επιστροφής στην συσκευασία σας.

4. Επιστρέψτε τα προϊόντα σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) αν υπάρχουν και πολύ καλά συσκευασμένα προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του στην παρακάτω διεύθυνση.

Φαρών 98

24100, Καλαμάτα Μεσσηνία

 Τel:  2721091880 

Προσοχή: Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή.

 

Λοιπές πληροφορίες

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας, χωρίς απαραίτητα να πρέπει να διευκρινίσετε τον λόγο, αναλαμβάνοντας τα μεταφορικά έξοδα. Εάν ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος δικό μας, το SESAMI δεσμεύεται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή της παραγγελίας σας. Η επιστροφή σας παραδίδεται σε εμάς συνήθως μέσα σε 2-3 εργάσιμες μέρες. Με οποιαδήποτε άλλη μεταφορική της επιλογής σας δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τους χρόνους παραλαβής. Ύστερα από την παραλαβή και την έγκριση της επιστροφής σας θα σας ενημερώσουμε μέσα σε διάστημα 2-3 ημερών για τον τρόπο διευθέτησης του ζητήματος σας.

Η επιστροφή χρημάτων ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η παραγγελία σας το αίτημα σας θα υλοποιηθεί μέσα σε διάστημα7 ημερών. Έχετε την επιλογή είτε επιστροφή χρημάτων σε λογαριασμό τραπέζης ή πίστωση της αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε προκειμένου να την αξιοποιήσετε στην επόμενη αγορά σας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να μας καλέσετε στο 27210-91880 ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@sesami.gr .